秦楚风讯(十堰融媒记者 何利)4月9日,丹江口市公安局交管大队车管所收到一封来自外地的感谢信。寄信人是来自陕西西安的一名外地游客,信中字里行间满是真挚谢意,专门致谢该大队辅警朱自慧拾获其遗失的残疾证后,暖心寄还、为民解忧的善举。
今年清明节假期,这名西安游客与家人自驾前往丹江口市游玩。在如意岛景区游览期间,他不慎将随身携带的残疾证遗失,直至驾车返程、离开丹江口市后才发现证件丢失。“残疾证补办手续繁琐,来回折返又耗时费力,当时真的手足无措。”游客在感谢信中写道。
巧合的是,丹江口市公安局交管大队辅警朱自慧在如意岛景区周边开展日常巡逻时,发现了这本遗失的残疾证。“捡到证件后,我第一时间通过工作系统核对失主信息,拨通电话时,能明显感受到他的焦急。”朱自慧说,得知游客已返程,无法专程返回领取,她便决定尽快将证件寄回,为游客省去奔波之苦。
考虑到残疾证的特殊性和游客的急切心情,朱自慧仔细核对证件信息、确认失主身份后,主动与游客取得联系,详细询问并记录下准确的邮寄地址,当天便将证件通过快递寄出。为了让游客安心,她还特意将快递单号发给对方,反复叮嘱其留意查收,全程耐心细致、贴心周到。
很快,游客便收到了失而复得的残疾证。为表达心中的感激,他特意写下感谢信,跨越千里寄至丹江口市公安局交管大队,称赞朱自慧的善举不仅解了他的燃眉之急,更让他感受到了丹江口这座城市的温暖。

编辑:李持